試戴金镯子，店(diàn)員(yuán)讓賠1560元，這金首飾也太嬌貴了吧(ba)？

在甘肅的某家金店(diàn)裡(lǐ)，一位顧客試戴了店(diàn)内的一款金镯子後，店(diàn)員(yuán)聲稱遭到損壞，要求顧客賠償1560元的矯正費，這件(jiàn)事(shì)情迅速引起了争議(yì)。

離(lí)店(diàn)被強行拉回

當顧客試戴完金镯子之後，已經離(lí)開店(diàn)鋪了，但(dàn)被店(diàn)員(yuán)強行拉回到店(diàn)裡(lǐ)。手镯已經變形，金店(diàn)給出的方案是：要麽支付這筆矯正費用，要麽就(jiù)是把镯子買下來(lái)。對此顧客深感不合理(lǐ)，發生(shēng)争執、報警。

顧客對此十分(fēn)不解，在試戴的時候，金店(diàn)方面什麽都(dōu)沒說(shuō)，既沒說(shuō)不讓帶，也沒說(shuō)注意事(shì)項。并且試戴的時候出問(wèn)題了，當時也沒有回應。等到人(rén)已經離(lí)開的時候，才把顧客拉回來(lái)。

金店(diàn)的回應

面對着顧客提出的疑問(wèn)，店(diàn)員(yuán)對镯子是什麽時候壞的閉口不談。隻是一味重複告訴顧客：這金镯子在矯正之前是賣不出去(qù)的，而且修複也需要專業人(rén)士修複，得(de)讓顧客出矯正費去(qù)矯正。

面對店(diàn)員(yuán)這樣的解決态度，顧客十分(fēn)氣憤。提出：如(rú)果金店(diàn)方面自(zì)己都(dōu)矯正不了的金镯子，要自(zì)己買下來(lái)。這不是在逼迫自(zì)己買一個不合格的镯子嗎(ma)？現在是打算訛人(rén)嗎(ma)？因爲事(shì)情協商一直沒有結果，無奈隻好求助警方。
這件(jiàn)事(shì)情在網上也爆了不小的熱(rè)度，網友們争論不一。有人(rén)站(zhàn)顧客也有人(rén)站(zhàn)店(diàn)家，但(dàn)其實討(tǎo)論都(dōu)離(lí)不開這三點。

一 金手镯很容易變形嗎(ma)？

對于引發事(shì)件(jiàn)的主角—金手镯。很多人(rén)說(shuō)，是因爲金镯子質量不好，戴一下就(jiù)變形。如(rú)果不變形，随便戴，就(jiù)不會有這些事(shì)情了。

其實金首飾質量再好，變形也是時有發生(shēng)的。尤其是足金首飾，質地非常軟。像細金镯，隻要用力就(jiù)能掰動。而變形的程度，除了取決于工(gōng)藝技術(shù)外，與手镯本身(shēn)的款式、重量、粗細也有很大(dà)的關系。

二 如(rú)何避免試戴産生(shēng)的糾紛？

比如(rú)玉器行業，講究的是“玉不過手”，意思就(jiù)是在接玉的時候，要等對方把玉器放(fàng)下後，自(zì)己再去(qù)拿，責任劃分(fēn)明确。其實金首飾也适用這個邏輯。

1 确認是否可(kě)以試戴

現在很多金店(diàn)都(dōu)不讓試戴金镯子的，因爲會有變形、刮花的風(fēng)險。如(rú)果試戴了之後沒有消費，這個風(fēng)險就(jiù)需要商家來(lái)承擔了。所以對于一些不太好戴、做工(gōng)特殊的款式，行業内一直都(dōu)存在着不讓試戴的情況的。如(rú)果沒有問(wèn)過店(diàn)員(yuán)，自(zì)己就(jiù)試戴上了，首飾變形的話(huà)，就(jiù)很容易産生(shēng)糾紛了。

2 誰來(lái)戴？

不要一聽可(kě)以試戴，就(jiù)着急自(zì)己戴上。金飾品有些特殊款式，在不确定佩戴方式的情況下，最好是詢問(wèn)店(diàn)員(yuán)。如(rú)果能幫忙戴，就(jiù)盡量讓店(diàn)員(yuán)幫忙佩戴。金店(diàn)店(diàn)員(yuán)有過專門(mén)培訓，操作(zuò)起來(lái)更熟練。隻要自(zì)己沒有做什麽人(rén)爲損壞，哪怕首飾真壞了也不需要承擔什麽。

三 不能試戴怎麽買？

目前市面上不能試戴的款式基本都(dōu)是固定圈口的，可(kě)以自(zì)己先量一下自(zì)己的尺寸再去(qù)選擇首飾。爲了避免糾紛，也可(kě)以嘗試先付款再試戴，如(rú)果戴不上也不關顧客的事(shì)，可(kě)以換圈口多退少補。

國(guó)锟寄語：

黃(huáng)金首飾也算得(de)上一件(jiàn)貴重物品，并且很多人(rén)或遲或早都(dōu)會有所接觸的。多了解一些行業行情可(kě)以避免很多糾紛。生(shēng)活中也是一樣，不求甚解的求知态度可(kě)以無形中避免許多麻煩。黃(huáng)金動人(rén)心，希望你(nǐ)能早日(rì)找到那款心動的黃(huáng)金首飾，把自(zì)己的氣質韻味襯得(de)更上一層樓。